Versand- & Lieferbedingungen
Sicher & Schnell - Der Versand von Ana Alcazar
Klimaneutral mit DHL: Wir möchten, dass du deine bestellten Artikel so schnell wie möglich erhältst. Unser Team sorgt für eine zügige Bearbeitung deines Auftrages und informiert dich regelmäßig über den Lieferstatus. Hast du Fragen zur Lieferung, Versand und Co.? Hier findest du alle relevanten Informationen.
Welche Versandkosten fallen an?
Kostenfreier Versand ab 250 € in Deutschland + Rückversand für Deutschland, Österreich, Niederlande
Übersicht der Versandkosten:
GRATIS VERSAND IN Deutschland ab 250€ |
0 € |
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Deutschland |
2,95 € |
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Österreich |
2,95 € |
| Niederlande | 3,95 € |
*Bitte beachte, dass für Bestellungen, die zu einem Bestimmungsort außerhalb der EU verschickt werden, zusätzlich zu den Versandkosten noch Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden können. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Die Höhe dieser Kosten richtet sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Diese können bei oder nach Lieferung fällig werden. Nähere Informationen erfrage bitte bei deinem zuständigen Zollamt. Des Weiteren können die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten eingeschränkt sein.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Schnell & Sicher innerhalb von 1-3 Tagen zugestellt
Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen innerhalb Deutschlands. Bitte beachte, dass an den gesetzlichen deutschen Feiertagen, sowie am Wochenende kein Versand erfolgt.
Übersicht der Lieferzeiten:
| Deutschland, Österreich | Lieferzeit 1-3 Tage |
| Europa | Lieferzeit 2-4 Tage |
| International | Lieferzeit 7-11 Tage |
Mit welchem Versanddienstleister wird die Bestellung versendet?
Alle Bestellungen werden versichert mit DHL versendet. In anderen Ländern kooperieren wir mit der Österreichischen Post, PostNL sowie La Poste um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten. Du erhältst zu jeder Bestellung nach Versand eine E-Mail mit einem Trackinglink zur Nachverfolgung.
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
> "Packstation" » als Straße
> "Packstation-Nummer" » als Hausnummer angeben
Du bekommst von DHL automatisch eine Benachrichtigung sobald du die Sendung in der Packstation abholen kannst. Hole dort die Sendung innerhalb von 9 Tagen ab, wann es dir am besten passt. Easy & sicher mit Ana Alcazar.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Zu jeder Bestellung senden wir dir eine Versandbenachrichtigung per E-Mail - dort findest du auch einen Link zur Sendungsverfolgung. Wenn du bei Ana Alcazar ein Kundenkonto hast, dann kannst du in deinem persönlichen Bereich alle Bestellungen einsehen und dort jederzeit den Lieferstatus prüfen.